Un paciente de cuidados paliativos que buscaba seguridad inmediata tras los devastadores efectos del huracán Helene recibió cuidados vitales gracias a la recién establecida asociación entre CaroMont Health y Carolina Caring.
El huracán Helene azotó el oeste de Carolina del Norte a finales de septiembre de 2024, causando daños generalizados y dejando a miles de residentes sin electricidad, alimentos, agua y refugio. Muchas comunidades quedaron devastadas por los vientos y las graves inundaciones del huracán, incluido el condado de Yancey, donde el hospicio Compassionate Care Western North Carolina sufrió una destrucción significativa. Muchos de los pacientes y el personal de Compassionate Care necesitaban ayuda urgente.
Entre los afectados se encontraba Grace, de 84 años, una paciente de cuidados paliativos que necesitaba medicación y oxígeno. Fue trasladada en helicóptero desde Burnsville (Carolina del Norte), su ciudad natal, hasta un refugio temporal en el Catawba Valley Community College Tarlton Complex de Hickory (Carolina del Norte). Los Servicios Médicos de Emergencia del condado de Catawba, en situación de extrema necesidad, solicitaron ayuda a Carolina Caring, ya que Grace estaba agotando rápidamente sus reservas de medicación y oxígeno.
A las 48 horas de la llamada inicial, Grace fue trasladada con éxito a cuidados paliativos en la Casa Robin Johnson de Carolina Caring. Aunque se sintió ansiosa a su llegada, Grace se sintió reconfortada por el atento apoyo del personal de Carolina Caring. Cuando se le preguntó por la calidad de los cuidados que recibió, Grace describió su experiencia como "maravillosa".
"No me gusta estar lejos de casa, ni siquiera cuando estoy enferma. "Pero aquel fue el lugar más agradable en el que he estado para estar tan lejos de casa. Me sentí querida y amada. Si pudiera decir algo a las enfermeras, es que quiero y aprecio lo que han hecho".
Este alojamiento ha sido posible gracias a una reciente asociación establecida entre CaroMont Health y Carolina Caring.
El 1 de octubre, CaroMont Health y Carolina Caring lanzaron una asociación estratégica, con Gaston Hospice operando ahora bajo el nombre de Carolina Caring. Aunque todos los servicios llevan la marca Carolina Caring, las operaciones de cuidados paliativos y paliativos permanecerán sin cambios en el condado de Gaston, concretamente en la Robin Johnson House de Dallas, Carolina del Norte, que sigue acogiendo a pacientes y familias que necesitan cuidados paliativos hospitalarios.
Grace terminó sus cuidados en la Casa Robin Johnson y regresó a casa sana y salva una vez que las condiciones mejoraron. Expresó su inmensa gratitud por la asistencia prestada durante el tiempo que la necesitó, pasando de un estado vulnerable a otro lleno de esperanza y agradecimiento. La paciente dejó una impresión duradera en el personal de Carolina Caring, que agradeció la oportunidad de atender a una persona tan amable y con tanta capacidad de recuperación.
"Estamos encantados de ser testigos de cómo esta asociación mejora nuestra misión de atención compasiva", dijo Justin Grigg, Carolina Caring Robin Johnson House Director. "Estos esfuerzos no solo mejoran las experiencias de los pacientes, sino que también fomentan el ánimo entre nuestros centros de cuidados paliativos y el personal que proporciona diligentemente cuidados para enfermedades graves y el final de la vida."
Carolina Caring mantiene su compromiso de apoyar a los pacientes y sus familias en los momentos difíciles, garantizando que siempre se disponga de una atención compasiva, incluso tras una catástrofe natural.
